In mijn werk heb ik de mind map methodiek als middel gebruikt om een inhoudelijke boodschap met vele facetten effectief over te brengen bij de deelnemers. Het doel van de workshop was dan ook om bij de deelnemers de basis te leggen voor bewustwording hoe noodzakelijk klantgerichtheid is voor het behoud en werven van nieuwe klanten. Het werken met verschillende cases en het onderliggende 'trainingsdynamiek' (het werken met de klantgerichtheidsschijf, de wijze waarop de vragen onderling besproken en teruggekoppeld worden etc.) is essentieel om de inhoud van de boodschap (noodzaak van klantgericht werken) niet alleen 'stevig' neer te zetten, maar ook te 'beklijven' bij de groep deelnemers. Het is een unieke workshop waarin de combinatie van inhoud en methodiek op verrassende en spelender wijs wordt gepresenteerd. Hierdoor ben je als deelnemer niet alleen meer geneigd om de boodschap tot je te nemen, het maakt een serieus onderwerp bespreek. Iets waar veel waarde aan wordt gehecht in de V&V sector (Zorg).
Mascha Egberts Projectleider Verenigde Amstellanden
|
Gisteren heb ik via de onze organisatie de Verenigde Amstelhuizen regio Westzuid de dag meegemaakt via jullie dag Mind Mapping om meer inzicht te krijgen hoe je komt tot meer klantvriendelijk werken. Ik was zeer onder de indruk. Daarnaast heb ik er zeer veel meer energie van gekregen, naast het feit dat ik er al enige jaren ervan overtuigd ben dat de goede manier van werken is, zoals ik al heb aan gegeven. Graag zou ik van je meer info hebben over een cursus om me de mind-mape theorie eigen te maken, Ik denk dat ik op deze manier meer collega's zou kunnen motiveren om anders te gaan werken of ze een meer makkelijke manier te kunnen aanbieden.
Hanny Kohl
|
Hallo Jack,
Graag wil ik een reactie geven op mijn éérste Mindmap-cursus van jl. zondag.
Ik heb deze dag in het van Gogh museum als een dag ervaren van:
a) een nieuwe en unieke manier van denken
b) het steeds opnieuw ontdekken, op je eigen unieke manier (en daarbij fouten mogen en kunnen maken) maakte het leerproces alleen maar steeds leuker
c) ik vind dit proces van creatief denken steeds meer toepasbaar op situaties in werk en studie.
Ik heb nog een aanvulling, afgelopen vrijdagmiddag 17/10 stond ik na 2 dagen van vergaderen en overleggen vanwege een crisis-situatie op het punt om in de auto te stappen om huiswaarts te keren. De omgeving waar ik was (Bathmen) associeerde ik, zonder hier over na te denken, met het schilderij van van Gogh "De Korenvelden". Een wijds landschap van korenvelden tegen een strak hemelsblauwe lucht. Ik ben in de auto gaan zitten en kon vrijwel de hele dag als een film reproduceren.
Voordat ik, op ad-hoc basis, naar deze locatie werd gezonden, heb ik een mind-map van de organisatie aldaar gemaakt, de mensen die het betrof en de gerezen problemen binnen het project. Ik heb geen beslissende stem in het project, maar wel een adviserende. Kortom, ik ben ervan overtuigd dat ik met mijn Mindmap A-4tje een aantal zaken heb verhelderd. Tegen die achtergrond zijn beslissingen genomen ten gunste van het project en de mensen.
Jack, ik was zelf zéér aangenaam verrast, dat ik zonder dat ik de Mindmaps van afgelopen zondag bij me had, vrijwel alles op deze vrijdagmiddag kon reproduceren! Overigens had ik nog wel op zondagavond- en woensdagavond, als een soort repeteren naar de gemaakte mindmaps gekeken.
Daarom beschouw en betitel ik deze Mindmap-dag in het van Gogh-museum nog steeds als een dag van " verrijking", maar dan wel in de positieve zin!!!
Met vriendelijke groeten,
Marinus van der Steen
|
* "People have always told me that I am learning disabled, but in fact I've been learning deprived!" * "I wish I had been taught how to do this stuff before everything else. Now I feel as though I can learn anything!" * "I had no idea that it would be so helpful for managing my business and my team. Literally, it has turned my world right-side up!" * "As a teacher, I have now come to realise that the labels I've been using for the increasing array of learning disabilities are - in fact - a cover-up. These so-called disabilities are simply a reflection of our inability to teach!" * "Thank you for opening my eyes to the new way ahead. My teaching style has changed forever! There's no going back." * "I have suddenly realised that I CAN learn things and that I DO enjoy it!" * "My professional as well as personal life has been changed in a hugely positive manner by simply adopting the tools, techniques and strategies I learned from you." * "I just can't believe what an incredible difference your material has made to my daughter. Now that she loves school - when she used to hate it - she is like a different person. The teachers have been blown away by the change!"
Deze informatie komt van de site van meneer Buzan: klik hier voor meer informatie.
|